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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo Raventro trata los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web raventro.digital y utilizan sus servicios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

  • Denominación: Raventro
  • Domicilio: Av. A. Miranda, 2, 48902 San Vicente de Barakaldo, Bizkaia
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 944 371 790
2. Datos que se recogen

A través del formulario de contacto del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Contenido del mensaje enviado

No se recogen datos especialmente sensibles ni datos relativos a menores de edad. Si el usuario facilita voluntariamente información adicional en el campo de mensaje, esta también será tratada conforme a la presente política.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos mediante el formulario de contacto se utilizan exclusivamente para:

  • Gestionar y responder consultas e informaciones solicitadas por el usuario sobre los programas formativos y el proyecto Raventro.
  • Facilitar información sobre los contenidos educativos disponibles cuando el usuario lo solicita expresamente.

Los datos no se utilizan con fines comerciales, publicitarios o de prospección, ni se ceden a terceros para esos fines.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de contacto es el consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), prestado mediante el marcado del checkbox de aceptación de la política de privacidad antes de enviar el formulario.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta planteada y, una vez resuelta, durante un periodo adicional no superior a dos años, salvo que el usuario solicite su supresión antes o que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo mayor.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se cederán ni comunicarán a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

  • Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
  • A proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD, con las garantías adecuadas.

En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países sin las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

7. Derechos de los usuarios

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
  • Derecho de portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse por escrito a: [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sitio web www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Raventro adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD. No obstante, dado que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta, el responsable no puede garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de Internet.

9. Modificaciones de la política de privacidad

Raventro se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación sustancial será comunicada a los usuarios a través del propio sitio web. La versión vigente es siempre la publicada en raventro.digital/privacy.html.

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